Chez FOL.sale, nous apprécions chaque client. Notre priorité absolue est de nous assurer que les articles sont livrés à notre client dès que possible.

Nous expédions les produits Fountain of Life pour la consommation personnelle dans la plupart des pays (certains pays peuvent ne pas s'appliquer). En règle générale, la livraison du produit peut prendre jusqu'à 3 semaines à compter de la passation de la commande.

méthode d'expédition et d'exécution

Veuillez vous assurer d'une adresse résidentielle/commerciale complète, y compris tout numéro d'appartement/d'unité, ville, état, pays, code postal et numéro de téléphone portable au moment de votre commande de produit.

Tout changement d'adresse de livraison une fois la commande terminée sera soumis à des frais d'administration de 15 $ et si la nouvelle destination est dans un autre pays, des prix internationaux peuvent s'appliquer. Toutes les commandes sont livrées par notre service de messagerie agréé et nécessitent une signature du destinataire à la livraison. Si vous, le client, signez un avis de messagerie autorisé (cogneur de porte), donnant la permission de laisser l'envoi à la porte d'entrée, nous ne serons pas responsables dans le cas où l'envoi ou une partie de celui-ci est manquant ou endommagé. Nous ne serons pas responsables de la non-collecte des produits livrés (Postes Canada, UPS, FEDEX, USPS, Air China ou tout autre service de messagerie local).

L'avancement de votre envoi et un numéro de suivi sont fournis dans le tableau de bord de votre compte sous MES COMMANDES et une copie est directement envoyée à votre adresse e-mail enregistrée.

Livraison gratuite

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx/DHL/Postes Canada. Veuillez prévoir 14 à 21 jours ouvrables pour la livraison en fonction de votre emplacement. Pour Livraison Gratuite, Il y a un 24 heure délai de grâce pour l'annulation et le remboursement, après quoi les commandes seront traitées et aucune annulation ni remboursement ne sera accordé.

GRATUIT

Service complet de livraison 14-21 jours ouvrables. Politique de délai de grâce de 24 heures - Les annulations ne sont pas autorisées après 24 heures après la commande.

Livraison express

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx/DHL/Postes Canada. Veuillez prévoir 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison en fonction de votre emplacement. Pour Expédition Express, Il y a un 12 heure délai de grâce pour l'annulation et le remboursement, après quoi les commandes seront traitées et aucune annulation ni remboursement ne sera accordé.

$45

Service complet de livraison 3-6 jours ouvrables. Politique de délai de grâce de 12 heures - Les annulations ne sont pas autorisées après 12 heures après la commande.

Prestation de services complète

Nous offrons un service complet d'expédition vers certains pays (CANADA, GABON, GRANDE-BRETAGNE, KENYA, RWANDA, SINGAPOUR, TAIWAN ET ÉTATS-UNIS)

35 $ / 39 $ forfaitaire

Les annulations ne sont pas autorisées après 24 heures ou après le traitement des commandes

6-9 jours ouvrables

Le délai de livraison estimé dépend du pays et de la société de transport

Livraison express

Toutes les commandes sont expédiées via FedEx/DHL/Postes Canada. Veuillez prévoir 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison en fonction de votre emplacement. Pour Expédition Express, Il y a un 12 heure délai de grâce pour l'annulation et le remboursement, après quoi les commandes seront traitées et aucune annulation ni remboursement ne sera accordé.

39 $ supplémentaires

Service complet/expédition libre-service 3-6 jours ouvrables. Politique de délai de grâce de 12 heures – Les annulations ne sont pas autorisées après 12 heures.

Livraison automatique

Cela signifie que tous les frais appliqués au colis par les douanes pour le dédouanement (droits/taxes/frais de TVA) seront payés par le client et nous n'avons aucune juridiction en la matière puisque les douanes sont leur propre entité dans chaque pays et peuvent retenir, rejeter ou confisquer tout colis pour examen aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Nous essaierons d'encourager le processus à être accéléré, cependant, nous ne pouvons pas contrôler la durée qu'ils peuvent prendre. Suivez votre numéro de suivi car il vous indiquera l'heure d'arrivée estimée. Veuillez noter que si le colis est retenu pour être récupéré à un endroit, il s'agit d'une retenue de 5 jours ouvrables. Si l'envoi n'est pas récupéré dans les délais, il sera retourné au fabricant où les frais d'expédition de retour vous seront facturés.

35 $ / 39 $ forfaitaire

Service complet/auto-compensation expédition 6-9 jours ouvrables. Politique de délai de grâce de 24 heures – Les annulations ne sont pas autorisées après 24 heures

Prix ​​personnalisé

Le prix personnalisé est déterminé par la société de messagerie, conformément aux lois fiscales et autres de votre pays

Pays restreints pour l'expédition

  • Bahamas
  • Bulgarie
  • Birmanie (Myanmar)
  • Burundi
  • les îles Canaries
  • Afrique centrale / République centrafricaine
  • Congo (République Démocratique du Congo et République du Congo)
  • Cuba
  • Grandes Bahamas
  • l'Iran
  • Irak
  • Jamaïque
  • Le Kazakhstan
  • Liban
  • Libye
  • Mali
  • Moldavie
  • Nicaragua
  • Corée du Nord
  • Oman
  • Russie
  • Espagne
  • Somalie
  • Soudan du sud
  • Soudan
  • Syrie
  • Tunisie
  • Ukraine
  • Ouzbékistan
  • Venezuela
  • Yémen
  • Zimbabwe
Note:

Nous ne pouvons expédier dans aucun des pays répertoriés. Nos envois ne seront pas dédouanés et seront rejetés à la frontière. Les envois seront retournés ou détruits. Cette liste est basée sur les pays avec des expériences antérieures d'expédition. D'autres pays seront peut-être ajoutés à la liste au fur et à mesure de notre croissance et de notre expansion.

Erreurs

Si le client s'aperçoit qu'il y a une erreur sur les informations d'expédition, il doit contacter le service produit avant que la commande ne soit traitée (sous 24h) par email à admin@fol.sale et clarifier l'adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des détails d'expédition qui sont incorrectement fournis par le client. Des frais de redirection s'appliquent.

Une fois qu'un envoi quitte l'usine avec une adresse incorrecte, des frais administratifs minimaux sont appliqués à tous les envois qui doivent être redirigés. Si un envoi est retourné au fabricant, il sera automatiquement considéré comme NON LIVRABLE jusqu'à ce que des investigations supplémentaires soient effectuées, le client sera responsable de tous les frais d'expédition liés au réacheminement et à la réexpédition du colis, le cas échéant.

Note:

Des frais d'expédition supplémentaires et la TVA peuvent s'appliquer.

Pas d'agenda en ligne

L'expédition vers des boîtes postales n'est pas disponible car tous les colis nécessitent une signature pour la preuve de livraison. Veuillez vous assurer d'une adresse résidentielle/commerciale complète, y compris tout numéro d'appartement/d'unité au moment de la commande du produit.

Note:

Des frais de retour et de réexpédition s'appliquent.

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